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南京市秦淮区王阿姨家政服务部

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家政服务告诉我们请保姆需要注意以下几点

文章来源: 南京家政 发表时间: 2018-12-06 09:54

  生活水平不断的提升让很多家庭用户也请上保姆了,同时解决了部分就业问题,保姆有住家与不住家的,家政公司提醒各位选择保姆需要注意事项,不断进行总结将让更多保姆和雇主学习到,都能互相理解体谅。
 


一、保姆刚到家里时,客户不要太过于客气,要先严后松,尽可能的把应做的家务交待清楚,以免后期有误解;

二、保姆不可与家人同桌用餐,以免会使家人和保姆同感不适;

三、保姆尽量不好心执意等男客户回家后才共同用餐;

四、不要聘请自以为是、不听客户要求的保姆;

五、严重制止、杜绝保姆第一次顶撞客户;

六、客户千万不要给保姆脸色看,以免保姆心里产生阴影,造成不良后果;

七、尽量不要聘请频繁按手机的保姆;

八、尽量不要聘请无文化无常识的保姆,否则有时沟通太难、思想差距太大,太难交流;

九、不要聘请有不良爱好的保姆;

十、保姆做错事情,主人一定要及时与其沟通和批评,不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通,更不能接受主人的批评;

十一、客户家人对保姆的各种奖励要放在明处,防止保姆私下与老人或其他人索要财物,同时避免造成家庭成员、客户与保姆、保姆与客户之间的矛盾;

十二、在管理保姆时,最好由家庭中一人出面承担,防止给保姆造成困惑及不知所措;

十三、每逢节假日或家庭来客人较多时,要给保姆一定的工资补偿,以表对她付出的鼓励;

十四、对保姆工作要有中长期的激励制度,半年后要给涨一次工资,一年后工作表现良好的要有另外鼓励;

十五、客户要注意观察保姆的情况,如有反常,需及时沟通。

针对找保姆需要的各种注意事项,王志强有一套在多年实践中摸索和积累的方法,他做参谋,心里踏实。

如果您想找一位踏实能干的保姆,最好的办法就是去几家正规的家政公司现场比、实地挑、让工作人员推荐。

要忌讳通过亲戚朋友认识的保姆一些朋友,为了图方便,总是希望通过亲戚朋友的介绍,来认识一些价格便宜,而且服务周到的保姆。
 


注意几个“不”:

1、不能只看外表:先看心态,再看工作技能,外表赏心悦目者,吃苦耐劳程度,不一定能达到客户要求,如果需要观赏性的服务员可选此类型;

2、不要只重言谈:能言善辩的家政服务员不一定做事好,夸夸其谈的服务员灵活性很强,市场价的工资很难达到服务员的心理要求。

3、如果这种类型的家政服务员逻辑思维能力很强,也有一定的文化背景,做管家是不错的选择,想得到才能做得到哦。

4、不可只重学历:高学历者往往可以反映其综合的素质较好,但是做家政的心态不一定好,家政服务技能不一定能够过关,这种类型的说重于做,一定要试过才知道。

5、心态好,真正喜欢这份工作的就是家政服务员的精英,反之需慎重考虑,其稳定性,包容心都是未知数,大多数人是过渡一下生活的低谷。

6、不宜过于大方:不要在服务员刚有一点成绩或进步时就加工资或高额奖励,对服务员有确切的了解以后,还应当循序渐进。

7、不能过于放纵:新的家政服务员到家里后,要告诉工作的要点和注意事项,以便有章可循。

8、不要过于冷漠:家政的工作有其特殊性,有感情才能做好事情。

9、工作要求应循序渐进:每个人在接受一份新工作或到一个新的工作环境时,都要经历一个适应过程,家政服务员也不例外。

10、尊重服务员人格:大多数家政服务员由于多种原因,可能家庭经济状况很差,也可能知识面很窄,但她们是凭借自己辛勤的劳动获取报酬。

11、家政服务员的灵敏度:那些眼神游走不定、目光呆滞、反映迟钝的木纳者,不宜选择其为您看护孩子或重病人。